Termos e condições

Meios de envio

Os meios de envio disponíveis estão disponíveis no carrinho de compras. Os meio de envio são: Correios Resgistados Nacionais e Internacionais, Transportadora Nacex e Transportadora Impactexpress/GLS.

A expedição é realizada nos dias úteis e após o valor da encomenda ser creditado na nossa conta bancária ou envio de comprovativo de pagamento até às 14h30 para o email geral@biocampello.com.

Envio Gratuito

A Biocampello oferece os portes de envio para encomendas com destino a Portugal Continental em que o valor da soma dos produtos seja superior a 50€.

ATENÇÃO:

• A BioCampello não se responsabiliza por danos causados no transporte de encomendas. A BioCampello tem a atenção de acomodar o melhor possível os produtos adquiridos com plástico de bolhas.
• A BioCampello não se responsabiliza por devoluções efectuadas pelos meios de envio devido a: Endereço insuficiente/não existente, Encomenda não procurada e Recusa pela alfândega ou Não Autorização de Importação de países fora da U.E. (deve informar-se antecipadamente nos serviços de Correios sobre os termos e condições de autorização de entrada de encomendas da U.E.).

Urgente Nacex Económico por Zona

Envio através de transportadora com tempo de entrega até às 19h do dia seguinte (dias úteis), após a encomenda ser despachada das nossas instalações.

A expedição é realizada nos dias úteis e após o valor da encomenda ser creditado na nossa conta bancária ou envio de comprovativo de pagamento até às 14h30 para o email geral@biocampello.com.

Este meio de pagamento aplica-se a envios para os seguintes códigos postais:

Legenda:

• L - Lisboa
• TVD - Torres Vedras
• O - Oeiras
• ALV - Alverca
• AMD - Amadora
• SB - Setúbal
• ST - Santarém

Se o código postal de entrega desta encomenda não estiver de acordo com a tabela acima o sua encomenda não será enviada até que seja regularizada a diferença. Se a encomenda for para pagamento contra reembolso, o valor será ajustado para o meio de envio correcto.

Meios de Pagamento

Transferência Bancária

A transferência do valor total da encomenda deve ser efectuada para a conta

NIB: 5340 5343 0406 1056 00166

IBAN: PT50 5340 5343 0406 1056 00166

Na referência deve ser indicado o número da encomenda.
Após o pagamento, o comprovativo da transferência bancária deve ser remetido por e-mail para a BioCampello (geral@biocampello.com).

O pagamento por transferência bancária NÃO acarreta qualquer custo adicional a ser cobrado por parte da BioCampello.

Boleto

De momento este meio de pagamento encontra-se indisponível devido a problemas técnicos que nos ultrapassam.

Pagamento através de Boleto é possível na nossa loja online.

• O utilizador quando pretender finalizar o pagamento, seleciona o método de pagamento Boleto Bancário e finaliza a encomenda;
• Após a encomenda será enviado um email com pedido de dados necessários para processar o Boleto;
• O utilizador preenche a informação requerida e envia o email para o nosso endereço geral@biocampello.com.
• Depois será fornecido um link para descarregar o boleto e uma referência boleto.

Notas:

• O cliente, recebe o boleto já com o valor em REAIS (onde é adicionado ao valor uma taxa de spread de 1,5% e o valor processual de 2 REAIS);
• Existe um valor fixo por transacção de 1.50€ relativo a custos de utilização do Boleto;
• O pagamento não é comunicado em tempo real e a comunicação do mesmo poderá variar em função da hora em que for pago;
  • Pagamento até às 16:00 (Portugal Continental), é comunicado até às 16:00 do dia seguinte;
  • Pagamento após as 16:00 (Portugal Continental), é comunicado dois dias depois até às 16:00;

Após o aviso de pagamento efectuado será então enviada a encomenda para o endereço definido.

Devolução

Todos os artigos não podem ser trocados, devolvidos ou reembolsados.

Vales de Desconto

Em alguns casos ou acontecimentos a BioCampello oferece vales de desconto.

Os vales de descontos são utilizados no primeiro passo do carrinho de compras:

Basta introduzir o código que recebe e clicar em "Utilizar vale".

Mais Informações

Para mais informações envie email para geral@biocampello.com A BioCampello compromete-se a entregar os artigos em conformidade com a lei aplicável.

Comerciante: BioCalixto - Loja de Produtos Naturais, Lda.

NIF: PT513 577 777

Morada: Largo de Santo António, n.º 10

2565-022 Campelos

Portugal

Telefone: (+351) 261 414 046 (Custo de Chamada Fixa Nacional)

Políticas de Privacidade

O utilizador autoriza a BioCampello a tratar de forma automatizada os dados pessoais facultados pela ordem de compra, em particular, pela utilização de cookies. 

Em cumprimento do disposto Lei nº 67/98 de 26 de Outubro Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento dos seus dados.

Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento na “A Minha Conta”.

Propriedade Intelectual

Todos os elementos do site BioCampello sejam eles imagens, textos ou som, incluindo a tecnologia adoptada, são propriedade exclusiva da BioCampello. 

Newsletter

É dada a designação de Newsletter BioCampello, aos e-mailings, ofertas promocionais, e às newsletters institucionais, informações acerca da empresa ou do cliente , enviados directamente para a caixa de correio electrónico do utilizador.

O utilizador tem a possibilidade de se subscrever na Newsletter, ficando automaticamente registado a partir do momento em que crie a sua conta cliente. 

Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento em “A minha conta”.

A Newsletter BioCampello é um exclusivo do Site Internet da BioCampello

Lei Aplicável

Aos Termos e Condições apresentados é aplicável a lei portuguesa, regido pela Comarca do Tribunal de Lisboa, rejeitando-se desde já qualquer outro foro.

Informação sobre Suplementos Alimentares

• A informação contida neste site publicitário destina-se apenas a fins educativos e não pretende substituir de forma alguma o aconselhamento médico profissional. 
• As imagens atribuídas a cada produto podem não corresponder exactamente à forma do produto em causa. Deve verificar sempre a informação adicional disponibilizada na página do produto (Composição, apresentação, posologia, etc).
• Estas declarações não foram avaliadas pelos ministérios da saúde e do consumo e não são destinados a diagnóstico e/ou tratamento, cura ou prevenção de doenças. 
• Consulte o seu médico ou profissional de saúde para diagnóstico de problemas médicos ou tratamentos prescritos.
• Não exceder as tomas diárias recomendadas em cada produto, salvo indicação de um técnico de saúde.
• Conservar em local seco e fresco na embalagem original e a temperatura inferior a 25ºC.
• Preservar da luz e do calor.
• Manter fora do alcance e da visão das crianças.
• Não recomendado a pessoas alérgicas ou hipersensíveis a qualquer um dos ingredientes e quando estejam descritas interacções de outro produto com qualquer um dos constituintes das formulações.
• Os Suplementos Alimentares não são medicamentos.
• Grávidas, lactantes ou pessoas que estejam a tomar alguma medicação, devem consultar o médico previamente
• Os Suplementos Alimentares não devem ser utilizados como substitutos de um regime alimentar variado.
• Consumir os produtos de preferência sempre dentro das datas de validade gravadas nos mesmos.
• Não utilizar os produtos se estes demonstrarem que foram violados, nomeadamente selos de segurança e/ou embalagens danificadas.
• Medicamentos homeopáticos sem indicações terapêuticas aprovadas.
• Verifique sempre os prazos de validade inscritos nas embalagens.
• Consulte o seu médico se persistirem os sintomas.

Competência para Dirimir Litígios de Consumo

1. Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente.

2. Sem prejuízo do disposto na legislação, nos estatutos e nos regulamentos a que as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo se encontram vinculadas, considera-se competente para dirimir o litígio de consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo do local da celebração do contrato de compra e venda do bem ou da prestação de serviços ou em alternativa a entidade de resolução alternativa de competência especializada, caso exista para o setor em questão.

3. Caso não exista entidade de resolução alternativa de litígios com competência no local da celebração do contrato ou a(s) existente(s) não se considere(m) competente(s) em razão do valor deste, o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, sito em Lisboa, com o endereço eletrónico: cniacc@unl.pt e disponível na página http://www.arbitragemdeconsumo.org.

Mais informações em "Resolução Alternativa de Litígios de Consumo"

Direitos Legais

Estes "Termos e Condições" não afectam os direitos dos clientes estabelecidos na legislação em vigor.